Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Vous tentez de vous connecter sur Band of Boats mais le site ne vous reconnaît pas et vous dit que vos identifiants sont incorrects ? Pas de panique, votre compte n'est pas perdu !
Dans un premier temps, assurez-vous de vous connecter avec la bonne adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte.
Puis, vous allez pouvoir réinitialiser votre mot de passe en suivant les étapes présentées :
- Cliquez sur "Vous avez oublié votre mot de passe ?"
- Saisissez l'adresse email associée à laquelle vous allez recevoir le lien pour réinitialiser votre mot de passe
- Cliquez sur "Envoyez !"
- Rendez-vous sur votre boite mail, patientez quelques instants si le mail n'est pas encore arrivé (il ne devrait tarder)
- Pour créer votre nouveau mot de passe, cliquez sur "Connectez-vous à Band of Boats" dans le corps du message
- Saisissez de nouveau votre adresse e-mail et le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser
- Notez-vous ce nouveau mot de passe en lieu sûr